Наш клієнт, міжнародна група компаній, що спеціалізується на виробництві побутової техніки та споживчої електроніки, оглошує конкурс на вакансію «Фахівець з технічної підтримки».

Компанія пропонує:
• Оформлення в штат, соціальні гарантії згідно КЗпП.
• Медичне страхування.
• Компенсація харчування.
• Конкурентний рівень заробітної плати, річний бонус.
• Щорічна відпустка 28 к.д.;
• Графік роботи: з 09:00 до 18:00, п’ятиденний робочий тиждень.
• Гібридна модель роботи: в офісі та віддалено.
• Місцерозташування офісу: м. Київ, правий берег.

Основні обов’язки:
• Навчання та передача знань: підготовка та проведення технічних тренінгів для постачальників послуг, власних сервісних техніків та операторів контакт-центру з метою забезпечення готовності до обробки технічних запитів та виконання завдань з ремонту.
• Технічна підтримка та усунення несправностей: надання безпосередньої технічної підтримки постачальникам сервісної мережі та командам продажів, допомога в усуненні несправностей, пов’язаних з апаратним та програмним забезпеченням, надання рекомендацій щодо найкращих практик та забезпечення ефективного поширення технічних знань.
• Моніторинг якості та звітність: щоденний моніторинг та звітність щодо питань якості, аналіз повернень та повторних претензій, а також пов’язаних з ними витрат, з метою виявлення тенденцій та напрямків для вдосконалення.
• Управління претензіями та гарантіями: обробка гарантійних претензій, заміни та обміну товарів, а також управління та контроль відкритих робочих замовлень, підтверджень та процесів перевірки/виправлення замовлень на поставку (SO).
• Співпраця та вдосконалення процесів: ефективна комунікація, ініціативи з постійного вдосконалення у співпраці з командами управління якістю, управління ланцюгом поставок, управління продуктами та продажами, щоб гарантувати відповідність процесів обслуговування клієнтів бізнес-цілям.

Вимоги до кандидата:
• Освіта вища, або професійно-технічна за спеціальністю Інформаційні технології, Електротехніка, або у суміжній галузі.
• Досвід роботи від 2-х років з технічної підтримки у сфері побутової техніки, або сервісного обслуговування. Додатковою перевагою буде досвід роботу у міжнародних компаніях, що виробляють технологічні продукти.
• Досвід у створенні та вдосконаленні документації та процесів для підвищення ефективності та узгодженості у наданні послуг.
• Володіння англійською мовою на рівні В1-В2;
• Уміння виявляти, аналізувати та усувати технічні проблеми в сервісних середовищах, забезпечуючи мінімальні перебої в роботі та оптимальну продуктивність.
• Глибоке розуміння як програмних, так і апаратних компонентів.
• Розвинені комунікативні навички, клієнтоорієнтованість, критичне мислення.

Будь ласка, зверніть увагу, що надсилаючи резюме на електронну адресу ТМ ЗЕСТ Аутсорсінг (@hr-outsourcing.com.ua), Ви надаєте згоду на обробку наданих Вами персональних даних з метою підбору та забезпечення персоналом підприємств і організацій замовників компанії.
*Отримувати від громадян, яким надано послуги з пошуку роботи та сприяння в працевлаштуванні, інші пов'язані з цим послуги, гонорари, комісійні або інші винагороди забороняється.

ЗЕСТ Аутсорсінг у пошуках кандидата на вакансію «Лаборант». Робота на виробництві міжнародної компанії, одного з найбільших в Україні експортерів зерна, олійних культур та продуктів їх переробки.

Умови роботи та оплати:
• Офіційне оформлення за трудовою книжкою, соціальні гарантії згідно КЗпП;
• Безкоштовні гарячі обіди;
• Робочий графік: 08:00-20:00 позмінно 2/2. В умовах воєнного стану графік роботи може змінюватися.
• Місце розташування виробництва: с. Жорниська, Яворівський р-н.

Безкоштовний службовий транспорт до виробництва та назад за маршрутами:
1. Новояворівськ, Івано-Франкове — с. Жорниська;
2. Львів: Водоканал Зелена, Сихів, перехрестя Стрийська-Наукова, Вікторія Гарденс, протезний завод, Метро/ Епіцентр — с. Жорниська;
3. Львів: Чигиринська, Шевченка, смт. Брюховичі, Рясне — с. Жорниська.

Основні обов'язки:
• Виконання лабораторних аналізів, випробувань та вимірювань при проведенні досліджень (спектрофотометричний аналіз на фізико-хімічні показники, аналіз на мікотоксини, органолептичний аналіз);
• Участь в зборі і обробці матеріалів під час проведення досліджень;
• Робота з документацією: ведення лабораторних журналів, оформлення протоколів досліджень;
• Дотримання належного технічного стану обладнання, вчасне виявлення несправності та інформування про це керівника;
• Дотримання стандартам якості досліджуваних продуктів;
• Дотримання правил техніки безпеки та санітарно-гігієнічних норм у лабораторії.

Вимоги до кандидатів:
• Освіта за спеціальністю хімія, біологія та в суміжних галузях (готові взяти студента);
• Досвід роботи в лабораторії буде перевагою;
• Знання принципів роботи з зерновими культурами;
• Навики роботи з MS Office, 1C;
• Увага до деталей;
• Бажання навчатися.

Будь ласка, зверніть увагу, що надсилаючи резюме на електронну адресу ТМ ЗЕСТ Аутсорсінг (@hr-outsourcing.com.ua), Ви надаєте згоду на обробку наданих Вами персональних даних з метою підбору та забезпечення персоналом підприємств і організацій замовників компанії.
*Отримувати від громадян, яким надано послуги з пошуку роботи та сприяння в працевлаштуванні, інші пов'язані з цим послуги, гонорари, комісійні або інші винагороди забороняється.

Проводимо конкурс на посаду «Регіональний консультант у Полтавській області» до команди Координаційного центру з розвитку сімейного виховання та догляду дітей.

Координаційний центр – це консультаційний орган Кабінету Міністрів України, задача якого скоординувати зусилля уряду, міжнародних та громадських організацій для розвитку системи догляду за дітьми на основі глобальних та європейських практик, що відповідатиме нагальним потребам України та довгостроковим цілям вступу до Європейського Союзу. Детальніше про Координаційний центр.

Основні обов'язки:
• Надання технічної та методичної підтримки Полтавській обласній військовій адміністрації та територіальним громадам у реалізації реформи системи догляду та виховання дітей відповідно до державних стратегічних і програмних документів.
• Координація впровадження завдань та заходів реформи на рівні області, сприяння їх інтеграції до регіональних та місцевих програм і планів.
• Взаємодія з представниками Полтавської ОВА, органів місцевого самоврядування, служб у справах дітей, структурних підрозділів соціального захисту, освіти, охорони здоров’я, громадських та міжнародних організацій.
• Сприяння роботі координаційної ради/міжсекторальної робочої групи з реалізації реформи на рівні області, організація та супровід її засідань і робочих зустрічей.
• Координація взаємодії з визначеними громадами Полтавської області, проведення робочих зустрічей та регулярних виїздів до громад, участь у засіданнях робочих груп і надання консультативної підтримки щодо реалізації реформи.
• Сприяння в реалізації регіонального плану реформи, місцевих програм та планів громад на основі аналізу ситуації, потреб дітей і сімей та наявних ресурсів.
• Координація збору та аналізу даних щодо стану забезпечення і захисту прав дітей, розвитку сімейних форм виховання та доступності соціальних, освітніх, медичних і реабілітаційних послуг в області та громадах.
• Мапування мережі соціальних послуг, надавачів послуг та ресурсів області й визначених громад, виявлення прогалин і можливостей для розвитку системи підтримки дітей та сімей.
• Виявлення успішних практик, проблемних питань та бар’єрів у впровадженні реформи, підготовка пропозицій щодо їх вирішення та поширення ефективних практик між громадами.
• Сприяння розвитку сімейних форм виховання, соціальних послуг для дітей та сімей, зокрема послуг патронату, раннього втручання, денного догляду, підтриманого проживання та інших послуг відповідно до потреб області.
• Забезпечення постійної комунікації та координації з центральним офісом Координаційного центру, імплементаційний партнерами, міжнародними та громадськими організаціями, а також регіональними консультантами інших областей з метою обміну досвідом та узгодження підходів до реалізації реформи.
• Організаційний та інформаційний супровід заходів Координаційного центру та партнерів у Полтавській області, включаючи навчання, робочі зустрічі, консультації, обмінні візити та інші заходи.
• Збір та узагальнення інформації про результати, досягнення, виклики та потреби області, підготовка регулярної звітності та інформаційних матеріалів для центрального офісу Координаційного центру.

Вимоги до кандидатів:
• Вища освіта у галузі соціальної роботи, державного управління, дитячого розвитку, ділового адміністрування, державного управління, міжнародного розвитку, права, освіти або суміжних галузей.
• Досвід від 3 років роботи в органах державної влади, органах місцевого самоврядування, громадських, міжнародних або інших організаціях у сфері соціального захисту, захисту прав дитини, освіти, охорони здоров’я чи соціальних послуг.
• Розуміння державної політики у сфері забезпечення та захисту прав дитини, розвитку сімейних форм виховання та соціальних послуг для дітей і сімей.
• Розуміння цілей та завдань реформи системи догляду та виховання дітей, її основних компонентів і викликів на шляху реалізації.
• English — Intermediate level.
• Вільне володіння українською мовою.
• Досвід взаємодії з органами державної влади та місцевого самоврядування на регіональному та/або місцевому рівнях.
• Досвід координації проєктів, робочих груп, заходів або міжвідомчої взаємодії буде перевагою.
• Розвинені комунікаційні навички та здатність ефективно взаємодіяти з представниками різних секторів і рівнів влади.
• Сильні лідерські якості та навички стратегічного планування.
• Відмінні комунікаційні та міжособистісні навички.
• Готовність до регулярних робочих поїздок до територіальних громад Полтавської області.

Умови працевлаштування:
• Офіційне працевлаштування (співпраця з ФОП).
• Місце роботи: м. Полтава, можливі короткі поїздки у межах Полтавської обл.
• Конкурентний рівень заробітної плати.
• Можливість застосовувати свої знання і досвід, щоб робити країну кращою для дітей.

Всі вакансії до команди Координаційного центру з розвитку сімейного виховання та догляду дітей: https://bit.ly/3KxLPzt

Будь ласка, зверніть увагу, що надсилаючи резюме на електронну адресу ТМ ЗЕСТ Аутсорсінг (@hr-outsourcing.com.ua), Ви надаєте згоду на обробку наданих Вами персональних даних з метою підбору та забезпечення персоналом підприємств і організацій замовників компанії.
*Отримувати від громадян, яким надано послуги з пошуку роботи та сприяння в працевлаштуванні, інші пов'язані з цим послуги, гонорари, комісійні або інші винагороди забороняється.