ЗЕСТ Аутсорсінг шукає кандидата на позицію «Фахівець з клієнтської підтримки» в рамках проєкту для міжнародної компанії, яка є світовим лідером у галузі енергоменеджменту та автоматизації.

Умови працевлаштування:
• Оформлення згідно КЗпП;
• Графік роботи: з 09:00 до 18:00, п’ятиденний робочий тиждень;
• Можливість гібридного формату роботи (3 дні з офісу, 2 — віддалено);
• Забезпечення корпоративним ноутбуком;
• Часткова компенсація харчування;
• Конкурентний рівень заробітної плати;
• Зручне розташування офісу: м. Київ, ст. м. Почайна.

Основні обов'язки:
• Прийом та реєстрація звернень клієнтів;
• Оформлення комерційних пропозицій, виставлення рахунків на оплату;
• Обробка рекламаційних звернень клієнтів;
• Надання фінансової інформації на запит Клієнта (аналіз та контроль кредитної лінії Клієнта, складання балансу, інформування Клієнта про неможливість відвантаження у разі виникнення проблем з кредитною лінією);
• Надання інформації про статус замовлення, терміни готовності до відвантаження, прискорення відвантаження за спеціальним запитом;
• Аналіз можливих проблем у розміщених замовленнях та взаємодія з іншими підрозділами компанії для врегулювання даних проблем (результати інвентаризації, проблеми з розміщенням у постачальника, блокування/розблокування замовлень);
• Виправлення, анулювання, надання дублікатів відвантажувальних документів.

Вимоги до кандидатів:
• Вища освіта, готові розглядати студентів заочної форми навчання (останні курси);
• Досвід роботи від 1-го року, бажано в клієнтській підтримці;
• Впевнений користувач MS Office (Word, Excel);
• Готовність до роботи із великими обсягами інформації;
• Грамотна усна та письмова українська мова;
• Уважність, зосередженість, стресостійкість.

Будь ласка, зверніть увагу, що надсилаючи резюме на електронну адресу ТМ ЗЕСТ Аутсорсінг (@hr-outsourcing.com.ua), Ви надаєте згоду на обробку наданих Вами персональних даних з метою підбору та забезпечення персоналом підприємств і організацій замовників компанії.
*Отримувати від громадян, яким надано послуги з пошуку роботи та сприяння в працевлаштуванні, інші пов'язані з цим послуги, гонорари, комісійні або інші винагороди забороняється.

ЗЕСТ Аутсорсінг шукає кандидата на позицію «Молодший фахівець відділу логістики» в рамках проєкту для міжнародної компанії, яка є світовим лідером у галузі енергоменеджменту та автоматизації.

Умови працевлаштування:
• Оформлення згідно КЗпП;
• Графік роботи: з 09:00 до 18:00, п’ятиденний робочий тиждень;
• Можливість гібридного формату роботи (3 дні з офісу, 2 — віддалено);
• Часткова компенсація харчування;
• Конкурентний рівень заробітної плати;
• Зручне розташування офісу: м. Київ, ст. м. Почайна.

Основні обов'язки:
• Підготовка файлів на погодження відвантажень клієнтами;
• Заповнення файлу по алокаційним (дефіцитним) матеріалам;
• Контроль повернення оригіналів документів з відвантаження (ТТН, видаткові накладні, акти тощо);
• Організація комунікації продакт-менеджерів і брокерів щодо присвоєння/зміни кодів УКТЗЕД;
• Відвантаження демо-замовлень, замовлень на благодійність, списання програмного забезпечення;
• Комерційні повернення (погодження, перевірка документів на повернення, проводки в SAP);
• Підтримка процесів під час відпусток співробітників.

Вимоги до кандидатів:
• Закінчена вища освіта, або студенти старших курсів;
• Впевнений користувач MS Office (Word, Excel, Teams, Outlook);
• English — Intermediate level;
• Порядність, системний підхід до роботи, вміння розставляти пріоритети, високий рівень; відповідальності, комунікабельність.

Будь ласка, зверніть увагу, що надсилаючи резюме на електронну адресу ТМ ЗЕСТ Аутсорсінг (@hr-outsourcing.com.ua), Ви надаєте згоду на обробку наданих Вами персональних даних з метою підбору та забезпечення персоналом підприємств і організацій замовників компанії.
*Отримувати від громадян, яким надано послуги з пошуку роботи та сприяння в працевлаштуванні, інші пов'язані з цим послуги, гонорари, комісійні або інші винагороди забороняється.

Проводимо конкурс на посаду «Старший експерт грантових програм» до команди проєкту з посилення енергоефективності та теплозахисту навчальних закладів у прикордонних та прифронтових областях, зокрема у Чернігівській, Сумській, Харківській, Дніпропетровській, Запорізькій, Херсонській, Одеській та Миколаївській областях.

У рамках цієї програми старший експерт сприятиме ефективній реалізації, моніторингу та забезпеченню якості програми надання грошової допомоги закладам освіти на 2025-2026 навчальний рік. Його роль полягатиме у забезпеченні ефективного та своєчасного використання коштів, наданні школам та місцевим органам влади своєчасних технічних рекомендацій та підтримки.

Основні обов'язки:
• Підтримка координації реалізації грантів для шкіл у цільових областях, забезпечення своєчасного обміну інформацією між національними, регіональними та місцевими органами влади та школами-учасницями. Надання чітких вказівок школам та місцевим адміністраціям щодо процедур, вимог до учасників, документації та термінів.
• Сприяння розробці, адаптації та поширенню інструментів реалізації, шаблонів, списків та методичних матеріалів. Ведення актуальної документації щодо всіх аспектів реалізації програми, включаючи виплату грантів, участь шкіл та вимоги до відповідності.
• Надання підтримки у підготовці матеріалів для вступного інструктажу та орієнтації для шкіл-учасниць, місцевих органів влади.
• Підготовка та проведення вебінарів. Надання подальшої підтримки для роз'яснення процедур, відповідей на запитання та забезпечення єдиного розуміння програмних рекомендацій.
• Регулярна взаємодія з місцевими та обласними органами влади, адміністраціями шкіл та дитячих садків, командами представництв на місцях та іншими відповідними стейкхолдерами. Участь у зустрічах, брифінгах та консультаціях, координування їх проведення для забезпечення безперебійної реалізації проєкту.
• Проведення моніторингу на основі документації та на місцях (за необхідності) для перевірки дотримання вимог щодо надання грантів, закупівель та стандартів фінансової звітності. Перевірка документації, поданої школами та місцевими органами влади, з метою забезпечення її повноти, точності та відповідності вимогам.
• Ведення звітності: регулярні оновлення, підсумки та аналітичні матеріали щодо прогресу реалізації, викликів та ризиків. Брати участь у підготовці зведених звітів з моніторингу та матеріалів для звітності перед донорами.
• Координація та підтримка моніторингової діяльності, що здійснюється співробітниками та командами стороннього моніторингу. Забезпечення точного документування, відстеження та опрацювання результатів моніторингу.
• Забезпечення контролю якості всіх програмних процесів, включаючи розподіл грантів, комунікаційні матеріали, нарощування потенціалу та моніторинг результатів.

Вимоги до кандидатів:
• Вища освіта в галузі освіти, соціальних наук, економіки соціології, психології чи суміжних галузях.
• Досвід роботи від 7-х років у координації, плануванні, управлінні та дослідженні програм та проєктів. Досвід у галузі освіти є перевагою.
• Досвід роботи з національними та/або місцевими органами влади та освітніми закладами в Україні.
• Досвід у сфері моніторингу, звітності та управління даними, включаючи аналіз документів, поданих бенефіціарами або партнерами.
• Розуміння системи освіти в Україні, включаючи процедури шкільного адміністрування та структури місцевого самоврядування.
• Досвід підтримки масштабних програм, ініціатив з надання грошових коштів/грантів є перевагою.
• Попередній досвід роботи в міжнародних неурядових організаціях або урядових установах буде перевагою.
• Сильні міжособистісні та комунікаційні навички, здатність ефективно взаємодіяти з адміністрацією шкіл, місцевими органами влади, стейкхолдерами в областях та польовими командами.
• Сильні організаційні навички, включаючи управління документами, відстеження та підтримку великих масивів даних.
• Володіння англійською мовою на рівні B2.
• Лідерські навички.
• Готовність до відряджень.

Умови працевлаштування:
• Офіційне працевлаштування.
• Медичне страхування.
• Місце розташування офісу: м. Київ, ст. м. Арсенальна.
• Конкурентний рівень заробітної плати.

Будь ласка, зверніть увагу, що надсилаючи резюме на електронну адресу ТМ ЗЕСТ Аутсорсінг (@hr-outsourcing.com.ua), Ви надаєте згоду на обробку наданих Вами персональних даних з метою підбору та забезпечення персоналом підприємств і організацій замовників компанії.
*Отримувати від громадян, яким надано послуги з пошуку роботи та сприяння в працевлаштуванні, інші пов'язані з цим послуги, гонорари, комісійні або інші винагороди забороняється.